Talento Pra Vender?
Em meio a discussões e teorias, o conceito de talento ainda gera dúvidas e, muitas vezes, definições superficiais ou equivocadas. Talentos são dons, ou seja, capacidades natas que tornam mais fácil e prazeroso tanto o aprendizado quanto a execução de determinadas atividades. Os maiores exemplos de sucesso em todos os setores correspondem a pessoas que focaram seus esforços em atividades relacionadas aos seus talentos. Buscaram se desenvolver, sempre deixando claro o amor que sentem pelo que fazem. Seguindo esse raciocínio, podemos concluir então que alguém com talento para vender tem maior probabilidade de brilhar como vendedor do que alguém que não tenha, certo? Errado.
Na verdade, o erro está na expressão “talento para vender”. Não existe talento para vender. Existem, sim, talentos que estão associados à atividade de vendas. Por exemplo, carisma, empatia, atuação e persuasão estão entre os 13 talentos já identificados que podem contribuir para que um profissional de vendas alcance a excelência. Estudos desenvolvidos por psicólogos, neurocientístas e pesquisadores do Instituto Gallup, nos Estados Unidos, concluíram que cada ser humano possui cinco talentos dominantes. Se, entre os cinco, houver um ou mais talentos relacionados à atividade de vendas, pode-se dizer que o sujeito tem grandes possibilidades de brilhar e se destacar como vendedor, desde que suas atitudes estejam alinhadas com seus objetivos.
Isso abre caminho para um universo totalmente heterogêneo de potenciais “supervendedores”. Não existe um, mas vários diferentes perfis de profissionais de vendas, frutos de diferentes combinações entre talentos e atitudes. Cabe a cada gestor comercial definir o perfil que deseja em sua equipe, atribuindo diferentes graus de relevância para os talentos desejados.
Outros talentos associados à área de vendas:
- Adaptação
- Auto-estima
- Competitividade
- Comunicação
- Disciplina / Organização
- Visão Estratégica
- Gestão de Crises
- Realização
- Positividade
Saiba mais sobre o assunto no livro Talentos em Vendas: Como Liderar e Gerenciar Campeões, de Diogo Francischini.
Diogo Francischini é palestrante, consultor e escritor, especialista em Gestão de Talentos em Vendas. Tem MBA em Marketing e é também professor em cursos de pós-graduação.